Kaip galime padėti?
Raskite atsakymus į dažniausius klausimus apie „fiYou“ arba susisiekite su mūsų pagalbos komanda.
Susisiekite su pagalba
Jei reikia pagalbos naudojantis „fiYou“, radote problemą ar turite klausimą apie programėlę, mielai padėsime.
Dažnai užduodami klausimai
„fiYou“ – asmeninių finansų sekimo programėlė asmenims ir šeimoms. Ji padeda suprasti savo finansinę padėtį, sekti grynąjį turtą ir planuoti mėnesio išlaidas pagal tris finansinius gyvenimo tikslus: saugumą, nepriklausomybę ir laisvę.
Ne. „fiYou“ visiškai veikia be interneto. Tinklo ryšys naudojamas tik pasirenkamai „iCloud“ / „CloudKit“ sinchronizacijai, kai ją įjungia naudotojas.
Pasibaigus prenumeratai, jūsų duomenys nebus visam laikui ištrinti. Kol nesate prenumeratorius, programėlė gali pakeisti aktyvius duomenis demonstraciniais. Atnaujinus prenumeratą, pradiniai duomenys bus atkurti.
Taip, jei įjungta „iCloud“ sinchronizacija ir įrenginiuose naudojama ta pati „Apple“ paskyra su prieinama „iCloud“ paslauga.
Jei anksčiau prenumeravote „fiYou“, programėlėje pasirinkite „Restore Purchases“ – prenumerata bus atkurta jūsų „Apple“ įrenginiuose.
„fiYou“ sukurta taip, kad veiktų vietoje, jūsų įrenginyje. Pasirenkama „iCloud“ / „CloudKit“ sinchronizacija gali būti naudojama duomenims sinchronizuoti tarp palaikomų „Apple“ įrenginių.
Parašykite mums el. paštu hello@fiyou.app ir aprašykite problemą: nurodykite, ką veikėte, kai ji įvyko, ir, jei įmanoma, savo įrenginio modelį bei „iOS“ / „iPadOS“ versiją.
Prenumeratos ir pirkimai
Prenumeratas ir pirkinius tvarko „Apple“. Jei turite klausimą dėl mokesčio, sąskaitos ar „App Store“ operacijos, kreipkitės į „Apple“ pagalbą. Dėl pačios „fiYou“ programėlės problemų rašykite mums: hello@fiyou.app.
Vis dar reikia pagalbos?
Esame pasiruošę padėti. Parašykite mums el. laišką ir atsakysime kuo greičiau.